Términos de Uso, Condiciones venta y cancelación

Términos de Uso

Por favor lea atentamente estos Términos de Uso atentamente antes de continuar https://www.cavabeso.com website (el "Servicio") operado por ​ Granuilla S.L. ("nos", "nosotros", o "nuestro").

El acceso y uso del servicio está condicionado a la aceptación y cumplimiento de estos términos. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otros que accedan o usen el servicio.

Al acceder o utilizar el servicio usted acepta estar obligado por estos términos. Si está en desacuerdo con cualquier parte de los términos entonces no podrá acceder al servicio.

Cancelación

Podemos cancelar o suspender el acceso a nuestro servicio inmediatamente sin previo aviso o responsabilidad por cualquier razón sin limitación en caso de incumplimiento de los términos.

Todas las disposiciones de los términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación, incluyendo las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Enlaces a Otras Paginas Web

Nuestro servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros o servicios que no son propiedad o controlados por nosotros. No tenemos el control sobre ellos y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros servicios. Usted reconoce y acepta que nosotros no seremos responsables, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en relación con el uso o confianza de cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios o servicios.

Le rogamos encarecidamente que lea los términos, condiciones y políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que usted visite.

Legislación

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la leyes de ​ España, sin tener en cuenta su conflicto de disposiciones legales.

Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no se considerará una renuncia a dichos derechos. Si cualquier disposición de estos Términos es inválida o inaplicable por un tribunal, el resto de las disposiciones de estos Términos seguirá en vigor. Estos Términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo previo que podríamos tener entre nosotros con respecto al servicio.

Cambios

Nos reservamos el derecho de modificar o sustituir unilateralmente estos Términos en cualquier momento. Si alguna revisión fuera importante, trataremos de avisar al menos con 30 días de antelación antes de que entren en vigor los nuevos términos. Lo que constituye un cambio importante se determinará a nuestra entera discreción. Al continuar accediendo o utilizando nuestro servicio después de que dichas revisiones entren en vigor, usted acepta estar de acuerdo con los términos revisados. Si no estuviera de acuerdo con dichos nuevos términos, le rogamos se abstenga de utilizar el servicio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta acerca de estos Términos, por favor contacte con nosotros.

Passeg dera Libertat. 22
Vielha/Viella
25530 España

Condiciones de venta


1. ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD

Las presentes Condiciones, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de compra formalizados por los usuarios a través de la página Web de Tienda.CavaBeso.com . Los usuarios aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones, en la versión publicada por Tienda.CavaBeso.com en el momento en que el usuario contrate el producto en el que está interesado. Por tanto, el usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el usuario declara:

- Que es una persona con capacidad para contratar mayor de edad.

- Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.

El usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al pago de la compra de productos, a las condiciones de contratación, debiendo aceptarlas para poder continuar con el proceso de compra.

Con la contratación de cualquier producto, el usuario acepta expresamente que las copias y confirmaciones que exige notificar el artículo 99.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, le sean notificadas vía correo electrónico.


2. NATURALEZA DEL CONTRATO

Mediante este contrato Tienda.CavaBeso.com ( GRANUILLA, S.L., con domicilio social en Vielha , Passeg dera Libertat, 22 y CIF B-25491721) vende al cliente (cualquier persona física o jurídica con la que Tienda.CavaBeso.com suscriba cualquier contrato de compraventa de su página web) y éste compra a Tienda.CavaBeso.com el producto especificado en la factura/albarán/pedido. Se entiende por “contrato” la operación de compraventa que se instrumenta mediante este documento. Se entiende por “producto” la mercancía objeto de compra.


3. PRECIO

Los precios de nuestros productos se expresan en euros e incluyen el Impuesto del Valor Añadido (IVA) correspondiente según el producto.

Tienda.CavaBeso.com se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.

No asumimos la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico o aritmético que pudiera constar en la página.

4. DISPONIBILIDAD

Nuestras ofertas y precios son válidas mientras se expongan en el sitio web, y siempre en función de las existencias disponibles.

Nos reservamos la posibilidad de asignar un máximo de botellas de cada vino por cliente. Las asignaciones se harán por riguroso orden de recepción de pedido.

Normalmente sólo ofertamos productos que tenemos en stock. En el caso de no disponer de la añada solicitada se podrá sustituir por la posterior siempre que esté disponible. Para los productos que no se encuentren en nuestros almacenes, nuestras ofertas son válidas con la condición de que exista disponibilidad por parte de nuestros proveedores. Dentro de este marco, se facilitarán indicaciones sobre la disponibilidad de los productos en el momento en que se procese cada pedido.

En el caso de que un producto no esté disponible y no pueda sustituirse tras el procesamiento de un pedido, se informará al comprador por correo electrónico o por teléfono de la entrega de sólo una parte de su pedido pudiendo el mismo aceptar o cancelar el pedido. En cualquier caso, el cliente recibirá la devolución del importe parcial o completo en un plazo máximo de 72h.

5. PAGO

El pago del producto se efectuará online mediante tarjeta de crédito, en el momento de realizar el pedido.

Tienda.CavaBeso.com hará entrega de la correspondiente factura al cliente en un mail posterior  al mail que enviará indicando el envío del pedido. Todas las transacciones de compra se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado gracias al protocolo SSL. Así, Tienda.CavaBeso.com  garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros extraños a la relación jurídica, conforme a lo establecido en la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal.

Igualmente, Tienda.CavaBeso.com se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que mantenga un litigio respecto al pago de un pedido anterior.

En el momento en que pulse el botón “ACEPTAR” durante la confirmación del pedido, el banco verifica la validez del número de su tarjeta de crédito y comprueba que no esté bloqueada.

Tienda.CavaBeso.com no tiene en ningún caso acceso a sus datos bancarios ni los guarda en sus servidores. Por este motivo, deberá facilitarlos de nuevo cada vez que realice una nueva transacción en nuestra página web. De esta forma obtiene una doble protección contra abusos y fraudes.

6. ENTREGA

En una primera fase, únicamente se venderá y repartirá dentro de los límites del Valle de Aran. Los pedidos registrados hasta las 18h se repartirán en el día y los posteriores, al día siguiente o en el próximo día laborable de la tienda. El calendario de apertura es el siguiente:


Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente durante la realización del pedido. Con el fin de optimizar la entrega, invitamos al comprador a que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado laborables de lunes a viernes de 9:00 a 19.00 horas.

En caso de que el transportista intentara entregarle el paquete y no hubiera nadie para recibirlo, le dejará una nota haciendo constar el intento de entrega. Por favor contacte con la agencia de transporte lo antes posible a través del número de teléfono que encontrará en la nota, con el fin de acordar una nueva entrega.

Si en esta segunda entrega no hubiera nadie para recibirlo, le dejará una nota de nuevo haciendo constancia del segundo intento de entrega. A partir de entonces, su pedido permanecerá en la oficina de la agencia de transporte durante 15 días. Después de haber transcurrido estos días, su pedido será devuelto a nuestro almacén.

En el momento en que reciba su paquete, debe:

    1. Comprobar la conformidad de la mercancía recibida en el momento de la entrega.

    2. Se ñalar cualquier anomalía en el albarán de entrega, haciendo constar sus reservas e incluyendo su firma.

    3. Los proveedores de transporte no permiten la devolución de la mercancía si el cliente la abre en su presencia, pero puede revisar la caja desde el exterior y si detecta que la caja está húmeda o mojada, no acepte el pedido. Nuestro partner nos notificará la incidencia y automáticamente mandaremos un nuevo envío sin coste alguno para usted.

Tienda.CavaBeso.com no asume responsabilidad alguna por las consecuencias de posibles retrasos en el envío.

NOTA: Los pedidos para recoger en nuestra tienda del Passeg dera Libertat 22 de Vielha estarán disponibles 24 horas después de realizar el pedido.


7. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado, se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 14 días naturales a partir de la recepción del producto según las especificaciones que siguen.

No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas. Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior.

No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido). La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el usuario.

El coste del envío de la devolucíon será asumido por el usuario.

Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En tal caso, Tienda.CavaBeso.com se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior envío.

Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros en el teléfono +34.973.64.00.30 o enviando un mail al correo shop.cavabeso@gmail.com . Se le informará de los pasos a seguir para efectuar la devolución.

No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.


8. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Tienda.CavaBeso.com cumple con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y la normativa sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, por lo que ha adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos.

En el momento en que un cliente realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido y eventualmente, enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. Tienda.CavaBeso.com asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, ya que los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios.

Tienda.CavaBeso.com se compromete a no darles otro uso que el acordado y a no cederlos ni venderlos a terceros ajenos a la empresa, bajo ningún concepto. En cualquier caso los clientes de Tienda.CavaBeso.com podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a shop.cavabeso@gmail.com .

En este sentido, el usuario queda informado y presta su consentimiento para la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados titularidad de Tienda.CavaBeso.com ( Granuilla S.L., con domicilio social en el Passeg dera Libertat 22 de Vielha y CIF B-25491721) debidamente inscritos ante el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal y para el tratamiento automatizado de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio, o de cualquier transacción u operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los servicios facilitados por Tienda.CavaBeso.com a través de la página web, y en su caso para el mantenimiento de la relación contractual, así como para el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales de la empresa.

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a Tienda.CavaBeso.com los cambios que se produzcan en los mismos. El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual.

La política de privacidad de Tienda.CavaBeso.com garantiza al usuario en todo caso la posibilidad de ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, notificándolo a Tienda.CavaBeso.com, enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico shop.cavabeso@gmail.com

Asimismo y en cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, Tienda.CavaBeso.com exclusivamente enviará ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica a su dirección de correo electrónico o a través de otro medio de comunicación electrónica equivalente, a aquellos usuarios que hayan otorgado expresamente su consentimiento.

Tienda.CavaBeso.com informa al usuario que podrá darse de baja de este tipo de comunicaciones, siguiendo las instrucciones que aparecen al final de todos nuestros correos electrónicos o comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico shop.cavabeso@gmail.com.

9. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

a. Obligaciones de Tienda.CavaBeso.com:


Tienda.CavaBeso.com , se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales:

Prestar con las máximas garantías al usuario, el servicio solicitado por éste conforme a lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.

Informar al usuario con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, así como el precio de los mismos, impuestos incluidos.

Poner a disposición del usuario un ejemplar del texto de las condiciones generales.

b. Obligaciones del usuario:


Por su parte, el usuario se compromete a llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por Tienda.CavaBeso.com , completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual.

Facilitar, de forma correcta los datos bancarios solicitados por Tienda.CavaBeso.com , pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.


c. Derechos del usuario:


Toda la información proporcionada al cliente tendrá el carácter de vinculante para el oferente en los términos establecidos por la legislación vigente.

Todo usuario tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categoría y requerimientos legales contratados o de aquella calidad que guarde proporción directa con la categoría del establecimiento.

10. PERIODO DE VALIDEZ DE LAS PRESENTES CONDICIONES

El periodo de validez de las presentes condiciones, será el tiempo que permanezcan publicadas en la página Web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

En todo caso, Tienda.CavaBeso.com se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.


11. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquiera cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.

12. DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

El presente contrato se regirá por la legislación española que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución. Cualesquiera controversias derivadas de la contratación de productos a través de esta WEB serán sometidas a los órganos jurisdiccionales competentes determinados por la Ley.

Tienda.CavaBeso.com es administrado por la sociedad Granuilla, S.L., con domicilio social en Vielha, Passeg dera Libertat 22 y CIF B-25491721, inscrita en el Registro Mercantil de Lleida, tomo 725, folio 182, hoja L-13.839 inscripción 1ª.


Condiciones de envío

En una primera fase, únicamente se venderá y repartirá dentro de los límites del Valle de Aran. Los pedidos registrados hasta las 18h se repartirán en el día y los posteriores, al día siguiente o en el próximo día laborable de la tienda. 

En el momento en que reciba su paquete, debe:

1. Comprobar la conformidad de la mercancía recibida en el momento de la entrega.

2. Señalar cualquier anomalía en el albarán de entrega, haciendo constar sus reservas e incluyendo su firma.

3. Los proveedores de transporte no permiten la devolución de la mercancía si el cliente la abre en su presencia, pero puede revisar la caja desde el exterior y si detecta que la caja está húmeda o mojada, no acepte el pedido. Nuestro partner nos notificará la incidencia y automáticamente mandaremos un nuevo envío sin coste alguno para usted.

Tienda.CavaBeso.com no asume responsabilidad alguna por las consecuencias de posibles retrasos en el envío.


Condiciones de devolución

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado, se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 14 días naturales a partir de la recepción del producto según las especificaciones que siguen.

No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas. Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior.

No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido). La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario.

El coste del envío de la devolucíon será asumido por el usuario.

Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En tal caso, Tienda.CavaBeso.com se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior envío.

Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros al teléfono 973.64.00.30 o enviando un mail al correo shop.cavabeso@gmail.com. Se le informará de los pasos a seguir para efectuar la devolución.

No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.